智能家居、手機APP和按鍵開關

       與前幾年類似, 在今年的「2018消費電子展（CES）」上, 物聯網（IoT）主題高度引人注目。過去, 焦點在互聯設備上, 而今年主題就是關于一體化的。目前, 市場上不乏智能家居設備 – 現有產品應有盡有, 從智能燈具、智能窗簾和門鎖, 到帶有內部照相機的海爾冰箱, 讓您還在菜市場時就能看見里面有什么。然而, 智能家居技術應用還存在很多問題。哪些產品能為用戶增加最多價值？它們如何一起工作？它們有多可靠？設備過時風險有哪些？這些問題很多都與一個共同主題有關 ─ 硬件和軟件在終端設備中的作用和價值。

        從硬件的角度來看, 需要強調的是, 無論它有多智能（設置、修改設置、重置設備…）, 消費者幾乎總是需要跟設備互動的, 而他們如何看待那種體驗對他們對最終產品質量的整體滿意度和認可度具有重大影響。雖然手機 App 和軟件常常得到最大關注, 但它們同時也是產生挫敗感的原因。事實上， 消費者對命令、安排和管理設備的應用程序產生的挫敗感比實際設備本身更多。更重要的是，消費者對互聯設備可靠性的不信任阻礙了智能家居產品的應用。留意這點, 有助于發現主要硬件功能和了解它們如何提高消費者對智能家居設備的滿意度。

       家庭安全是智能家居市場領域的主要增長點之一，對于 90% 的消費者而言, 個人和家庭安全是智能家居應用領域的主要動力。面向家庭安全的主要產品包括互聯網或 IP 照相機和連網門鎖。IP 照相機是智能家居領域增長最快速之一, 和很多智能家居產品一樣, 焦點放在了利用手機 App 能夠輕松地設置照相機和利用互聯網、通過筆記本電腦監控住宅。雖然軟件似乎消除了對硬件設備（例如開關）的需求, 但是作為用戶介面, 在一種情況下硬件很重要 ─ 在您忘了賬號密碼時。在這種情況下, 照相機內被忽視的、輕觸式的金屬按鍵小開關就成了能夠重置系統和擁有一個充滿了昂貴科技卻無法向您展示任何用途的分水嶺。

        對于控制家庭進出, 市場上有各種各樣的產品, 包括內置有照相機、能夠顯示誰在門口的互聯網門鈴和能夠讓您遠程開門的智能門鎖。為保姆或者將鑰匙留在學校的健忘少年開門, 這些設備就派上用場了。大多數智能門鎖都是利用某種微型輕觸金屬開關來設置或重置門鎖的。這些輕觸式金屬開關要外形小巧, 使用壽命長, 能夠應對雨水、濕氣和其它環境條件。除了外形小巧以外, 互聯網門鈴上使用的門鈴開關還要具有使用壽命長的特點, 而且要能適應超程和超操作力情況（想想屢次猛按門鈴的鄰家小孩和討厭的推銷員）。雖然互聯網和軟件再次獲得了榮光, 但是簡單的按鍵開關卻成了產品是創造便利, 還是制造挫折的分水嶺。未來幾年, 智能家居發展趨勢隨時可以推動市場大幅增長, 讓普通家庭變得更安全、更節能。雖然軟件和通信平臺起著重要作用, 但是簡單而便宜的按鍵開關卻能保證消費者總是對這些設備的運行和可靠性擁有一定的控制權。